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자주묻는 질문

자주묻는 질문에 대한 답변입니다.

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제목 취소와 반품의 차이가 뭔가요?
작성자 제이비트리 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-08-14
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  • 조회수 102

√ 상품 발송 여부를 기준으로 발송 전에는 취소, 발송 후에는 반품으로 처리


입금대기/결제대기/결제완료 단계에서만 즉시취소 가능하고 배송준비중이면 발송 여부 확인이 필요합니다.

배송시작/배송중/배송완료 상태에서는 취소가 불가하고 배송완료 7일이내에 반품으로 처리해야 합니다.

마이쇼핑 > 전체주문내역에서 취소/반품신청 및 배송상태를 확인해 주세요.


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